Artykuły z 'Prawa konsumenta'
Oszustwo sprzedam w promocji
Dodano 02. lipca, 2010 zzorria.
Z badań UOKiK wynika, że ponad połowa polaków kupuje pod wpływem impulsu i niemalże tyle samo osób nie jest w stanie wykryć fałszywych informacji podawanych w reklamach. To połączenie jest zabójcze dla portfela przeciętnego konsumenta.  Jeśli chce być się świadomym smartshopperem i odpowiedzialnie robić zakupy trzeba zdawać sobie sprawę, jakie zabiegi stosują sklepy by zachęcić [...]
Więcej..
Kto przeskrobał w 2009 roku?
Dodano 27. czerwca, 2010 zzorria.
Pod koniec maja został opublikowany raport z działalności Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dzięki niemu możemy dowiedzieć się, które branże najczęściej łamią nasze prawa i na co warto zwrócić uwagę w czasie codziennych jak również nadzwyczajnych zakupów.
Urząd wypełnia swoją misję na bardzo wielu frontach. Mimo że część z nich, jak walka z praktykami ograniczającymi konkurencje [...]
Więcej..
Podstawy kupowania przez internet
Dodano 21. czerwca, 2010 zzorria.
Widziałeś w sklepie internetowym przedmiot o którym marzyłeś od zawsze, swój wyśniony sprzęt audio o połowę tańszy lub unikatowe, pierwsze wydanie twojej ulubionej powieści. Zanim jednak zdecydujesz się na kupno, zastanów się czy wiesz co robisz. Oto cztery proste rady, które sprawią że twoje internetowe zakupy zakończą się szczęśliwie.
1. Oferta wyglÄ…da za dobrze
Jeśli znajdziesz internetową [...]
Więcej..
Zwrot towaru kupionego przez internet
Dodano 28. maja, 2010 zzorria.
Coraz więcej z nas kupuje przez internet. To narzędzie umożliwia oszczędzenie zarówno czasu jak i pieniędzy. Problemy zaczynają się gdy towar, który dostaniemy, nie odpowiada naszym oczekiwaniom.
W takim wypadku, nie powinniśmy załamywać rąk ale zacząć sprawnie działać. Jeśli szybko zorientujemy się, że towar nie spełnia naszych oczekiwań możemy zrezygnować z zakupu i uzyskać całkowity [...]
Więcej..
Problemy z reklamacjÄ…
Dodano 22. maja, 2010 zzorria.
Żądanie naprawy lub wymiany wadliwego towaru jest jednym z podstawowych praw każdego konsumenta. Jednak polscy sprzedawcy nie zawsze respektują to prawo i wykorzystują niewiedzę klientów by nie wypełniać swoich obowiązków. Oto odpowiedzi na parę pytań, które pojawiają się, gdy mamy zamiar reklamować produkt.
Ile czasu ma sprzedawca na rozpatrzenie reklamacji?
Sprzedawca na rozpatrzenie reklamacji ma 14 dni [...]
Więcej..
e-konsument i jego prawa
Dodano 01. lutego, 2010 zzorria.
Z roku na rok coraz więcej Polaków robi zakupy w Internecie, poszerzając obszar swoich poszukiwań o coraz to nowe typy produktów. Cały czas utrzymuje się jednak stała liczba osób, która deklaruje, że e-zakupów nigdy nie zrobi. Dlaczego? Przede wszystkim odstrasza ich ryzyko napotkania nieuczciwych sprzedawców i związane z tym ewentualne trudności podczas reklamowania bądź zwracania [...]
Więcej..
Przepłacanie na promocji
Dodano 21. stycznia, 2010 zzorria.
Z badań przeprowadzonych na zlecenie UOKiK wynika, że co trzeci produkt oferowany w ramach promocji ma zawyżoną ceną, w stosunku do używanej poza nią. W wyniku tego rodzaju nieetycznych manipulacji rocznie prowadzonych jest ok. 30 postępowań karnych dotyczących stosowania przez producentów nieuczciwych reklam, bądź takich, które jawnie wprowadzających w błąd konsumenta. Problem jest niezwykle istotny, [...]


